Ответы на часто задаваемые вопросы

Как проверить машину?
На нашем сервисе VinHub вам достаточно просто ввести госномер авто, либо vin-код для проверки авто, выбрать нужный вам тариф и оплатить его. После мы начнем формировать отчет
Как узнать какой у машины VIN и госномер?
Посмотрите документы авто (СТС, ПТС, ОСАГО). Так же информация о vin можно найти на кузове автомобиля, зачастую vin код указан на авто под лобовым стеклом, либо под седением пассажира
Как выглядит отчет?
С примером отчета можно ознакомиться здесь. Обратите внимание, что это пример отчета. Данные носят иллюстративный характер и не имеют ничего общего с автомобилем на фотографиях. Количество информации в реальном отчете может отличаться. Например, могут отсутствовать фотографии, если не удалось их найти
Откуда у VinHub берётся информация по авто?
Мы анализируем открытые и закрытые базы данных, и на их основе предоставляем отчет. По большей части наш сервис выступает агрегатором информации из открытых баз данных.
Как долго длится проверка?
Проверка занимает несколько минут, но иногда могут наблюдаться задержки в случае, если на стороне баз данных наблюдаются технические проблемы
Какие есть тарифы?
У нас есть 3 основных тарифа. Единоразовая проверка авто за 130р, пакет из 5 проверок за 400р и пакет на 15 проверок в неделю за 790р в неделю по подписке.
Как оформить подписку?
Вы можете приобрести сразу еженедельную подписку за 690р, либо оформить пробный период на подписку за 45р
Как отключить мою подписку?
Подписку можно отменить по кнопке «Управление подпиской», «Отменить подписку» или «Отменить подписку по номеру карты», либо в разделе «Тарифы и цены», либо написать в поддержку, где менеджер самостоятельно сможет отменить вам подписку
Почему списались деньги?
Если вы оформили подписку, средства списываются автоматически, согласно тарифу раз в неделю. Отключить подписку вы можете в любое время, а так же на этапе пробного периода, в таком случае дальнейших списаний не будет. Если вам нужна именно единоразовая проверка, приобретите её отдельно, стоит единоразовая проверка 130₽
Что такое Vin код автомобиля?
VIN-номер - это уникальный номер автомобиля, состоящий из 17 символов, разделенных на 3 части — всемирный индекс изготовителя (3 символа), описательная часть (6 символов) и отличительная часть (8 символов). Частое расположение на машине: под ветровым стеклом, слева на приборной панели и на водительской двери

Остались вопросы?

Если у вас остались вопросы, напишите службе поддержки.